Una de las cosas que más me pareció curioso cuando comencé a trabajar como enfermero en Reino Unido fue la estructura de enfermería en una planta de hospital. Si a ti también te llama la atención, ¡sigue leyendo!
En una unidad de un hospital de Reino Unido te vas a encontrar con los siguientes roles enfermeros:
- Staff nurse (Band 5) – estos son enfermeros junior. Son los que más trato directo tienen con los pacientes y trabajan codo con codo con los Band 2-4 (auxiliares de enfermería).
- Sisters o Charge Nurse (Band 6) – ¡Las famosísimas Sisters! Son enfermeras expertas que generalmente van a tener la responsabilidad de llevar la planta en el día a día y dirigir a los enfermeros y auxiliares que trabajen ese turno. Cuando llegué, pregunté por los Brothers, pero pronto descubrí que se llaman Charge Nurses (LOL).
- Senior Sisters o Senior Charge Nurse (Band 7) – Son lo más parecido a los supervisores de planta. Dirigen al equipo completo con ayuda de las sisters y tienen muchas más responsabilidades, que pueden variar ligeramente de un Trust a otro.
- Matron (Band 8) – Son enfermeras que se encargan de gestionar y liderar diferentes unidades y departamentos.
- Por encima del Matron he descubierto que la estructura puede diferir de un Trust a otro. En mi hospital tenemos una Subjefa de Enfermería y una Jefa de Enfermería para las diferentes áreas (quirúrgica, medicina, cáncer, etc.), y finalmente la Jefa de Enfermería del Hospital.
Una de las preguntas que más suele caer en entrevistas son escenarios en los que hay una queja de un paciente o familiar. Trabajando como Band 5, si no puedes solucionar el problema por ti misma, lo que se espera es que escales el problema a tu Sister; si esta no puede hacerlo, a la Senior Sister, etc.
¿Y tú? ¿Conoces una estructura diferente?
NOTA: La figura del celador la podemos encontrar en los porters, pero estos no tratan con pacientes.
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